Bra betyg för Bräckes hemtjänst

Nu har den årliga brukarundersökningen kommit som visar vad hemtjänstkunderna tycker om sin hemtjänst. Och Bräcke diakoni fick tummen upp i år igen.

Bräcke diakoni har hemtjänst i tre städer. Alingsås, Göteborg och Linköping. Alla tre får fina omdömen av sina kunder.

– Jag vet att vi har fantastiska medarbetare, men det är ändå lika skönt varje gång vi får det bekräftat av våra kunder, säger Ann-Louise Rikardsson, verksamhetschef för hemtjänsten i Alingsås.

Högst betyg får bemötandet. I Alingsås ger kunderna full pott och i Göteborg och Linköping är 97 procent nöjda med det bemötande de får. Lika höga siffror blir det när det gäller förtroendet för personalen och hur väl de utför sina arbetsuppgifter.

– När man jobbar i någons hem så är det här helt avgörande frågor, säger Ann-Louise.

Men givetvis finns det saker som kan bli bättre. Tydligt hos alla Bräcke diakonis hemtjänstverksamheter är att kunderna i större utsträckning vill kunna påverka vilken tid de får besök.

– Det kan vara ett svårt pussel att lägga så att alla blir nöjda med tiderna de får, men givetvis ska vi försöka se om vi kan komma längre med detta, säger Ann-Louise.

Nyheter

Vi är också en del av Bräcke diakoni